Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest S-REG sp. z o.o., NIP: 6562348059, z siedzibą pod adresem: Miąsowa 78A, 28-305 Miąsowa.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@busnaczas.pl lub telefonicznie: +48 538 112 988.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Formularz rezerwacji (imię, e-mail, telefon, daty, uwagi) — w celu realizacji umowy wynajmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Formularz kontaktowy (imię, e-mail, temat, wiadomość) — w celu odpowiedzi na zapytanie, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Asystent głosowy AI (ElevenLabs) — transkrypcje rozmów telefonicznych przetwarzane w celu obsługi rezerwacji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Logi serwera i adresy IP — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Google Calendar — dane rezerwacji (daty, imię, kontakt) zapisywane w celu organizacji wynajmów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• GPS pojazdów — dane lokalizacyjne dotyczą wyłącznie pojazdów firmowych i nie stanowią danych osobowych klientów.
• Google Analytics 4 (GA4) — anonimowe dane analityczne o korzystaniu ze strony, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Narzędzia marketingowe (Meta Pixel, remarketing Google) — dane o wizytach i kliknięciach (wysłanie formularza rezerwacji, kliknięcie w numer telefonu, kliknięcie przycisku rezerwacji) wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania reklam remarketingowych, wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Supabase Inc. (USA) — baza danych i uwierzytelnianie. Transfer na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
• Google LLC (USA) — Google Calendar, Google Analytics, Google Maps, Google Ads. Transfer na podstawie SCC.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlandia) — Meta Pixel oraz reklamy na Facebooku i Instagramie. Dane przekazywane wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej.
• ElevenLabs Inc. (USA) — przetwarzanie rozmów głosowych AI. Transfer na podstawie SCC.
• Vercel Inc. (USA) — hosting aplikacji. Transfer na podstawie SCC.
• n8n (self-hosted w Polsce) — automatyzacja procesów. Dane przetwarzane na serwerze w Polsce.
• OpenRouter (USA) — przetwarzanie języka naturalnego w automatyzacjach. Transfer na podstawie SCC.

Wszystkie podmioty z siedzibą w USA stosują Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

Na podstawie art. 15–22 RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15) — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16) — możesz poprawić nieprawidłowe dane.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17) — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@busnaczas.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Strona busnaczas.pl wykorzystuje następujące pliki cookies:

• Cookies sesyjne (Supabase Auth) — niezbędne do funkcjonowania panelu administracyjnego.
• Google Analytics 4 (identyfikator: G-7SFWGLYP89) — cookies analityczne służące do zbierania anonimowych statystyk odwiedzin.
• Google Maps (embed) — cookies techniczne ładowane wraz z osadzoną mapą.
• Meta Pixel (Facebook, Instagram) — cookies marketingowe mierzące skuteczność reklam i umożliwiające remarketing. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej; gdy nie prowadzimy kampanii reklamowych, piksel nie jest w ogóle uruchamiany.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies (Google Consent Mode v2 — do czasu zgody wszystkie sygnały analityczne i reklamowe pozostają zablokowane). Swój wybór zmienisz lub wycofasz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Możesz też zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Aby zrezygnować z Google Analytics, zainstaluj dodatek: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ustawienia reklam Meta zmienisz na https://www.facebook.com/adpreferences.

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane rezerwacji — 5 lat od daty zakończenia wynajmu (wymogi podatkowe i księgowe).
• Dane z formularza kontaktowego — 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Transkrypcje rozmów Voice AI — 90 dni od daty rozmowy.
• Logi IP i dane techniczne — 30 dni.
• Dane Google Analytics — 14 miesięcy (ustawienie GA4).

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowane połączenie HTTPS na całej stronie.
• Row Level Security (RLS) w bazie danych — dostęp do danych ograniczony do uprawnionych użytkowników.
• Uwierzytelnianie administratorów za pomocą bezpiecznych tokenów (Supabase Auth).
• Szyfrowane połączenia z zewnętrznymi usługami (API over TLS).

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach informujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie z nową datą obowiązywania.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• S-REG sp. z o.o.
• Adres: Miąsowa 78A, 28-305 Miąsowa
• E-mail: biuro@busnaczas.pl
• Telefon: +48 538 112 988
• NIP: 6562348059